تقود الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية نمو التجارة الإلكترونية في المنطقة

أكد عارف يحيى ، رئيس قسم البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية لمنطقة الشرق الأوسط وتركيا وإفريقيا وباكستان في TikTok ، عارف يحيى ، أن المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة تتصدران أسواق المنطقة بنمو التجارة الإلكترونية بمعدل نمو سنوي مركب قدره 39٪ و 38٪ على التوالي.

وأشار إلى أن الدراسات الأخيرة أظهرت أن التجارة الإلكترونية في دول مجلس التعاون الخليجي قد شهدت نمواً بنسبة 22٪ خلال العامين الماضيين ، وأن أكثر من 46٪ من المتسوقين عبر الإنترنت في السعودية والإمارات سوف يقومون بذلك. الاستمرار في الاعتماد على متاجر البيع بالتجزئة الإلكترونية بدلاً من مراكز التسوق ، وسيواصل 51٪ منهم التسوق عبر القنوات عبر الإنترنت “.

التجارة الإجتماعية.

قال يحيى: “مع استمرار TikTok في التطور ، نواصل استكشاف واختبار حلول جديدة ، بما في ذلك التجارة الاجتماعية ، لتمكين الشركات من التفاعل بشكل أصلي مع مجتمع TikTok ، وهناك العديد من الخطط قيد الإعداد للمنطقة ، والتي ستقود بالتأكيد لزيادة المشاركة مع مجتمع TikTok. سنواصل السعي لمساعدة العلامات التجارية على تصميم حملات فعالة ، وتسريع رحلة نموها ، وبناء علاقات قوية مع جماهيرها “.

التجارة الإلكترونية..

وأوضح يحيى أنه وفقًا لغرفة تجارة وصناعة دبي ، سجل سوق التجزئة الإلكترونية في الإمارات في عام 2020 مبلغًا قياسيًا بلغ 3.9 مليار دولار ، بزيادة سنوية قدرها 53٪ ، وكانت هذه الزيادة مدفوعة إلى حد كبير بتفشي فيروس كوفيد. -19 ، بينما أشارت النسخة الثانية من تقرير مشهد إلى التجارة الإلكترونية الصادرة عن دبي كومر سيتي ، أشارت إلى أن دول مجلس التعاون الخليجي ستكون أسرع أسواق التجارة الإلكترونية الإقليمية الفرعية نمواً خلال الفترة ما بين 2019-2022.

وأكد يحيى أن شعبية التجارة الإلكترونية قد زادت خلال السنوات الماضية ، مما يشير إلى أن هذا الاتجاه سيستمر خلال السنوات الخمس المقبلة ، حيث تستثمر العديد من العلامات التجارية بشكل متزايد في تواجدها الرقمي.

وتابع: “تدرك العلامات التجارية أن التجارة المباشرة إلى المستهلك لها فوائد عديدة ، ويمكن أن تحقق نتائج رائعة إذا قامت بتحسينها ، مثل إقامة علاقة مع العملاء ، والسيطرة الكاملة على تجربتهم والقدرة على رعاية وتعزيز ولاء العلامة التجارية و تحويل العملاء إلى سفراء للعلامة التجارية. وهذا يؤدي في النهاية إلى ارتفاع هامش الربح “.

مساعدة الشركات

قال يحيى: “منذ إطلاق Tik Tok Business ، ساعدنا العلامات التجارية على تنمية أعمالها ، من خلال المحتوى الإبداعي على منصتنا ، مما أدى إلى زيادة معرفة مجتمع Tik Tok بهذه العلامات التجارية ومنتجاتها ، وتمثل منصتنا مكان حيث يمكن للعلامات التجارية إطلاق العنان لمحتواها الإبداعي بفضل منصتنا. سهل الاستخدام”.