صرح محمد عشماوي ، نائب رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لبنك ناصر الاجتماعي ، أن البنك يقوم حاليا بإعادة هيكلة قطاع الكمبيوتر وإجراء تعديلات وأنظمة جديدة ، الأمر الذي استدعى وقف بعض أعمال نظام الكمبيوتر منذ أمس.
وتابع عشماوي: حرصاً من البنك على تلبية وتحقيق خدمات العملاء وتسهيل سداد مستحقاتهم ، تقرر افتتاح فروع البنك البالغ عددها 104 في عموم الجمهورية يومي الجمعة والسبت الموافق 14 و 15 يناير ، شريطة أن تكون ساعات العمل. تبدأ يوم الجمعة من الواحدة بعد الظهر حتى الرابعة بعد الظهر ويوم السبت من الثامنة والنصف صباحًا حتى الثانية بعد الظهر.
وأشار عشماوي إلى أن خدمة الصرافة ستتم من خلال الفروع فقط ، مع استمرار توقف نظام الصراف الآلي ، وسيتم الإعلان عن موعد إعادة جميع الخدمات المصرفية فور اكتمال التحديثات.
وأوضح عشماوي أنه تم تشكيل لجنة متابعة على أعلى مستوى لمتابعة انتظام العمل في الفروع ، وتقديم الخدمات للعملاء على أكمل وجه ، ومتابعة انتظام تدفق العمل ، ودفع المعاشات التقاعدية ، والرواتب ، والنفقة إلى العملاء. العملاء بالجودة المطلوبة ، وتذليل أي عقبات قد تواجه العمال أثناء أداء عملهم ، ومتابعة شكاوى المواطنين إن وجدت.
التعليقات